Плохой интернет? Пожалуйся в Службу связи

Теперь абоненты могут обратиться в Службу связи, чтобы пожаловаться на качество интернета: здесь открыт Центр по рассмотрению жалоб.

Столкнувшиеся с проблемами пользователи могут обратиться в этот центр по номеру 60-60 и оставить свою заявку, сообщили "АП" в самом ведомстве.

Служба связи обещает решить проблему за короткое время.

Напомним, Служба связи взяла под свое крыло деятельность таджикского интернета.

Правительство Таджикистана 30 декабря 2015 года подписало постановление №765 «О едином коммутационном центре электрической связи», предписывающее прохождение всех входящих и исходящих трафиков международных услуг электрической связи и интернета через единый центр государственного оператора «Точиктелеком».

Единый коммутационный центр заработал в тестовом режиме в середине ноября 2017 года. Через ЕКЦ сейчас идет весь интернет-трафик для всех таджикских провайдеров и мобильных компаний, им запрещено самостоятельно покупать интернет в соседних странах.

Таджикские пользователи в последнее время стали все чаще жаловаться на качество предоставляемых услуг. Эксперты связывают ухудшение скорости интернета в стране с ЕКЦ.