АБР в Таджикистане обучил специалистов работать с жалобами на проектном уровне

Avesta.Tj | 21.04.2015 | Азиатский банк развития (АБР) на прошлой неделе проинформировал свыше 50 сотрудников проектов, официальных лиц и представителей гражданского общества в Таджикистане о соблюдении социальных гарантий в рамках проектов, финансируемых АБР, уделив особое внимание механизму решения жалоб.

Как сообщает представительство АБР в Душанбе, механизм решения жалоб используется для выявления, смягчения и ответа на ненамеренное проектное воздействие на людей, обеспечения уважения прав пострадавших лиц и повышения вероятности реализации проекта без неоправданной задержки или осложнений.

Во время семинара на прошлой неделе, участники, являющиеся членами комитетов по решению желоб в разных районах, узнали, как работать с жалобами на проектном уровне и развивать участие общин в процессе реализации проектов.

«Время от времени реализация проекта может вызвать вопросы и обеспокоенность, это может быть компенсация за переселение или угроза давним культурным нормам» - отметил Си.Си.Ю, постоянный представитель АБР в Таджикистане.

«Механизм решения жалоб направлен на решение подобных вопросов на уровне проектов до того, как они перерастут в большую проблему и принесут больше вреда», - подчеркнул он

Таджикистан вступил в АБР в 1998 году, и до настоящего времени АБР одобрил для Таджикистана общий объем помощи в сумме около $1,3 млрд. в виде льготных кредитов, грантов и технической помощи.

Полезные ссылки:
Рейтинг банков России 2015
Курсы валют в банках России