В Tcell идет сбой связи

Вот уже несколько дней абоненты компании «Tcell» говорят о сбоях связи и отсутствии доступа в интернет. Официальные представители компании объясняют ситуацию переводом зимнего оборудования на летнее.

 Так, Манзура Махкамова, одна из активных пользователей социальной сети «Фейсбук» на своей странице пишет: «Что за дурдом творится с «Tcell» второй день подряд? Нет ни интернета, ни нормальной мобильной связи. Даже до колл-центра не могу дозвониться...».

Свое обращение она адресовала на страничку  гендиректора «Tcell» - Мансура Хамидова, но ответа, так и не получила.  Зато десятки пользователей, таких же абонентов компании, ответили на высказывания Махкамовой, критикуя качество мобильной связи компании.

Стоит отметить, что сбой связи в «Tcell» наблюдался вечером 30 марта. Почти 2 часа абоненты компании не имели возможности пользоваться своими мобильными телефонами.  Некоторые абоненты из Согдийской РТ области сообщили, что 30 марта компания отключила связь, причем без всякого предупреждения.  

Нам удалось получить некоторые объяснения от официальных представителей компании по данной ситуации. Нам подтвердили, что проблемы в системе действительно есть, но они будут устранены в ближайшее время.

«В зимнее время, когда в регионах вводится лимит на потребление электроэнергии, компания пользуется на некоторых участках дизельными генераторами, обеспечивая подачу электроэнергии оборудованию. Сейчас, когда ограничения сняты, оборудование необходимо переключить, поэтому возможны некоторые сбои», - объяснили нам в компании.